Det här avtalet med allmänna villkor inklusive dess Personuppgiftspolicy (tillika Peronuppgiftsbiträdesavtal) gäller vid beställning av elevforendag.se (Tjänsten). Tillhandahållare av Tjänsten är elevforendag.se, org.nr 556984-7816 med säte i Örebro.
I detta villkor betyder “vi”, “oss” , “systemadministratör” och “Tjänsten” elevforendag.se och “ni”, “er”, “skola”, “administratör” är ni som kund. “Användare” är elever och målsmän.
elevforendag.se tillhandahåller en digital plattform för att EFD-administration mellan grundskola, gymnasieskola och elev / målsman.
Vi tillhandahåller Tjänsten i enlighet med krav och kompetens som gäller inom IT-branschen samt i enlighet med tillämpliga lagar och förordningar.
Vi kan anlita underleverantörer för att utföra uppdrag åt oss och därmed hjälpa oss att leverera Tjänsten till er.
Vi arbetar ständigt med utveckling av Tjänsten och vi avgör själva när vidareutveckling ska ske samt vilka förbättringar och tekniska anpassningar som ska göras i dialog med våra kunder och användare.
Systemadministratören är er kontaktperson i frågor som rör Tjänsten och detta villkor. Systemadministratören får lägga till och ta bort personal på skolor som därmed får behörighet till Tjänsten samt på uppdrag av skolan lägga till, rätta, ta bort användare.
Support för Tjänsten tillhandahålls vardagar 08.00 - 17.00. Supportärenden kan skickas till support@elevforendag.se dygnet runt.
Vid driftstopp eller allvarligare fel i Tjänsten kommer åtgärder att påbörjas omedelbart från det att vi fått kännedom om det.
Ni får bara använda Tjänsten för det ändamål den är ämnad för och enligt detta villkor med underbilaga Personuppgiftspolicy.
Ni kan inte registrera personuppgifter som är sekretesskyddade eller annan omständighet där målsman motsätter sig registrering.
Ni ansvarar för att lösenord till Tjänsten är säkra och förvaras på ett säkert sätt och att obehöriga ej får tillgång till Tjänsten.
Systemadministratör kan begränsa eller stänga av administratörers samt användares åtkomst till Tjänsten om någon drabbas av en skada som innebär mer än en mindre nackdel.
I den mån Tjänstens aviseringsmail hamnar i skräpposten är det administratörers och användarens skyldighet att vidta åtgärder så att kommande mail inte klassificeras som skräppost.
Om någon annan riktar krav mot oss på grund av era administratörers eller användares användning av Tjänsten ska ni hålla oss skadelösa genom att ersätta oss för den förlust vi lidit på grund av kravet.
Exempel på sådant krav är om administratören brustit i hanteringen av personuppgifter enligt GRDP.
Omständigheter utom vår kontroll (Force majeure)
Vi ansvarar inte för förlust eller skada som ni kan komma att drabbas av om våra möjligheter att uppfylla avtalet har förhindrats eller våsentligen försvårats av omståndigheter som vi eller vår leverantör inte rimligen kunnat kontrollera eller förvånta oss. Exempel på sådant kan vara arbetskonflikt, krig, uppror eller upplopp, pandemi eller epidemi, mobilisering eller oförutsedda militårinkallelser, rekvisition, beslag, valutarestriktioner, export- eller importrestriktioner, lockout eller annan arbetskonflikt, jordbåvning, blixtnedslag, eldsvåda, översvåmning eller vattenskada, allmån varuknapphet eller knapphet i fråga om transportmedel, lagstiftning eller myndighetsrestriktioner.
Vi båda förbinder oss i förhållande till varandra att inte låmna ut information till någon annan av kommersiell, teknisk eller annan art som vi fått del av i samband med detta Avtal.
Vi förbinder oss också att vara extra noga med såväl säkerhet som att följa Personuppgiftspolicyn då registrerade och ej myndiga personer skall ha ett utökat skydd.
Priset för Tjänsten är det som gäller för varje beställningstillfälle och för ett år i taget.
Faktura för Tjänsten ställs med 30 dagars betalning årligen i förskott då Tjänsten brukas.
Alla priser som anges och kommuniceras är exklusive moms.
Eventuella tilläggstjänster som beställs under löpande avtalsperiod faktureras vid beställningen enligt de villkor som överenskommits.